- Posso jogar sozinho ou só em dupla?
- Sim, dá pra jogar sozinho ou em dupla. O Heat tem modos pensados pra cada situação.
- Como atualizo o app?
- No iPhone, pela App Store. No Android, baixe o APK de novo e instale por cima.
- Onde vejo minha assinatura?
- No iPhone: Ajustes > seu nome > Assinaturas. No Android (APK) ou pelo site: no e-mail de confirmação da compra, ou com a gente pelo suporte.
- O Heat está na Google Play?
- Não. No Android, a instalação é pelo APK aqui do site. Se você encontrar um "Heat" em outra loja, não é oficial.
- O Heat é grátis?
- Sim. O Heat é grátis para baixar e jogar. O Premium libera todos os jogos, níveis e conteúdos, com plano mensal ou anual.
- Quanto custa o Premium?
- O preço do Premium do Heat aparece no app antes de você assinar e varia por país e por plano (mensal ou anual). Nada é cobrado sem a sua confirmação.
- Uma assinatura vale para o casal?
- Sim. Com as contas conectadas pelo código do casal, o Premium de um libera o Heat para os dois.
- Como cancelo o Premium?
- Depende de onde você assinou. No iPhone: Ajustes > seu nome > Assinaturas > Heat > Cancelar assinatura. No Android (APK) ou pelo site: pelo link do e-mail de confirmação da compra, ou escrevendo para [email protected]. O acesso continua até o fim do período já pago.
- Funciona à distância?
- Sim. Com o Heat, Foto Surpresa, Notificação Surpresa, Chat Surpresa e widgets chegam no celular do seu amor onde ele estiver.
- Meu parceiro precisa ter o app?
- Para jogar juntos no mesmo celular, não. Para Foto Surpresa, Notificação Surpresa, Chat Surpresa, widgets e para dividir o Premium, os dois instalam o Heat e conectam as contas.
- Como conecto minha conta com a do meu parceiro?
- No Heat, abra Configurações › Conectar casal. Um de vocês copia o código de parceiro e manda para o outro, que digita esse código no próprio celular. Leva uns dez segundos.
- Quem vê o que a gente faz no Heat?
- Só vocês dois. O Heat não tem feed nem perfil público: nada do que vocês jogam ou mandam aparece para outras pessoas.
- O Heat funciona para casais do mesmo gênero?
- Sim. O Heat funciona para qualquer casal, e os desafios se adaptam ao perfil de vocês.
- Quais jogos tem no Heat?
- Verdade ou Desafio (+1.500 desafios em 4 níveis), Jogo das Posições (+180 posições para raspar), Date Perfeito, Beija, lambe ou chupa, Foto Surpresa e Chat Surpresa, além dos recursos Educação Sexual e Playlist do Casal.
- Como excluo minha conta?
- Pela página Exclusão de conta (heatgame.com.br/exclusao-de-conta) ou dentro do app, em Configurações › Excluir conta. A exclusão apaga seus dados. Se você assina pela App Store, cancele também por lá: excluir a conta não cancela a cobrança da Apple.
